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Livraison & retours

Délais de préparation

Impressions 3D : 3 à 7 jours ouvrés. Pièces sonorisées ou restaurées : 7 à 21 jours ouvrés — chaque œuvre est vérifiée et emballée à la main.

Expédition

France métropolitaine via Colissimo suivi ou transporteur spécialisé pour les pièces volumineuses. Europe et international sur devis.

Emballage

Chaque pièce est protégée sur mesure : mousse, calage bois pour les pièces sonorisées, double carton pour la céramique et le PLA.

Retour sous 14 jours

Vous disposez de 14 jours à réception pour nous signaler un retour à concept.entre2temps@gmail.com. Article renvoyé dans son emballage d'origine, à vos frais. Remboursement sous 14 jours après réception.

Exceptions

Les pièces personnalisées ou fabriquées sur devis ne sont pas éligibles au retour (art. L221-28 du Code de la consommation).

Casse au transport

En cas de dommage, prenez des photos avant de déballer complètement et écrivez-nous sous 48h. Prise en charge intégrale par notre assurance transporteur.