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Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

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Les pièces en stock sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés. Les pièces uniques restaurées (sonorisation, luminaires) partent sous 5 à 10 jours, le temps de la préparation et de l'emballage renforcé.

Puis-je commander une pièce personnalisée ?

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Oui. Toute pièce peut être adaptée (dimensions, coloris, finition) et nous acceptons les commandes 100 % sur mesure. Passez par le formulaire de devis ou appelez-nous directement.

Comment sont emballées les pièces fragiles ?

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Caisses en bois pour les pièces audio vintage lourdes, mousse haute densité et double carton pour les impressions 3D et luminaires. Chaque envoi est assuré à sa valeur.

Quelle garantie sur les pièces sonorisées ?

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Deux ans sur l'électronique intégrée (amplification, Bluetooth, câblage). Les carrosseries vintage sont vendues dans leur état d'origine restauré, décrit et photographié.

Puis-je retourner un article ?

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Oui, 14 jours pour vous rétracter sur les pièces standard conformément au droit français. Les pièces sur mesure et les commandes personnalisées ne sont pas reprises.

Livrez-vous à l'étranger ?

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Oui, en Europe et vers les États-Unis. Les frais et délais sont calculés au checkout selon le poids et la destination.

Les pièces sont-elles numérotées ?

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Chaque pièce unique est numérotée à la main et livrée avec un certificat d'authenticité mentionnant les matériaux, les composants et l'année de fabrication.

Comment vous contacter ?

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Veuillez nous joindre par téléphone, via le formulaire de devis, ou en remplissant vos coordonnées lors d'une commande. Nous répondons sous 24 h ouvrées.

Une autre question ?

L'atelier répond directement. Appel, devis, message — comme vous préférez.